Klacht: Opdringerige verkooppraatjes

Annelies G op 14 januari 2022 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landelijke Energie Vergelijker werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat de medewerkers zo bleef doordrammen, terwijl ik al 3x had gezegd dat ik niet geïnteresseerd was, ging ik akkoord met een prijsopgaaf voor mijn energie, die mij per e-mail opgestuurd zou worden. Daarna zou ik de volgende dag teruggebeld worden.
Geen e-mail ontvangen, wel teruggebeld. Opnieuw tot 3x toe aangegeven dat ik eerst rustig het aanbod wilde bekijken voordat ik verder praatte. Enfin, het aanbod kwam: een prijsopgave op basis van veel te laag verbruik (3x te laag) en een vast contract voor 4 jaar (!) bij een mij onbekende energie leverancier ( Nuova).
De medewerker (Daniel), was vervolgens erg verbaasd en gepikeerd dat ik weigerde en ook niet meer verder hoefde te praten.
Dit bedrijf is precies waar je bang voor bent als je de telefoon opneemt: gladde verkooppraatjes waar je, als je niet oppast, snel intrapt. Let dus op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet meer gebeld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landelijke Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landelijke Energie Vergelijker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies G
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM