Klacht: Aanhoudelijk en niet luisterend

SonjaBG op 05 november 2020 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landelijke Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Sonja Bitter-Gerritsen, wij vinden het jammer om te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Wij zouden graag uitzoeken wat hier precies aan de hand is. Wij willen u daarom vragen contact op te nemen met...

Status Opgelost
Datum 5 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net gebeld door een dame van deze firma, ik geef aan niet te willen veranderen en ook dat ze niet naar mij wil luisteren. Blijft maar doorzagen en laat mij geeneens uitpraten. Ik wil niet veranderen.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met bellen ongevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landelijke Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landelijke Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Landelijke Energie Vergelijker

5 jaren geleden - Beste Sonja Bitter-Gerritsen, wij vinden het jammer om te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Wij zouden graag uitzoeken wat hier precies aan de hand is. Wij willen u daarom vragen contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij uit kunnen zoeken wat hier precies is gebeurd en hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Zij zijn bereikbaar van 9:00 - 17:00 uur op 0205558218 of 24/7 op [email protected]. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Landelijke Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landelijke Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landelijke Energie Vergelijker

Heeft op 19 april 2021 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door SonjaBG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM