Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag een weekendje Texel geboekt, eerste keer. Superveel zin in, tot het noodlot toesloeg, we beiden ziek werden en de dag voor vertrek beiden positief testten op Covid. Er werd verwezen naar de annuleringsverzekering, die wij niet hadden – overal wordt Covid namelijk buiten de annuleringsverzekering gesloten!! Het park zelf gebeld, want we wilden omboeken en niet annuleren. Van meebewegen hebben ze nooit gehoord. Dit was voor ons de eerste en direct laatste keer dat we bij Landal boeken. In deze onzekere tijden kan men dit simpelweg niet maken!
Gewenste Oplossing:
Omboeken van onze reservering


