Kimmie1750 op 05 december 2018 over Lampenwebshop.nl in de categorie Verlichting
Een klant heeft op 26 november een bestelling geplaatst bij Lampenwebshop.nl, maar de status blijft op 'in verwerking' staan. Ondanks betaling via iDeal en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af wanneer de bestelling geleverd zal worden.
Op 26-11 bestelling gedaan blijft in status te verwerken staan. Heb ook al betaald via iDeal. Ook mail gestuurd maar geen reactie ontvangen. Zou graag willen weten wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Als ik de lampen op korte termijn ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lampenwebshop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
