Terug

Klacht: Niet geleverde lampen

loewe_69 op 27 november 2012 over Lampenwebshop.nl in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lampenwebshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lampenwebshop.nl
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 27 november 2012

Een klant heeft op 21 april 2012 zeven armaturen besteld bij lampenshop.nl, waarvan er na zeven maanden nog twee niet zijn geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft de klant onduidelijkheid ervaren over de status van de bestelling en heeft hij vernomen dat de activiteiten van het bedrijf tijdelijk zijn stopgezet. De niet geleverde lampen vertegenwoordigen een waarde van 113 euro.

Mijn Klacht:

Zaterdag 21 april 2012 bestelden wij 7 armaturen bij de lampenshop.nl. Vijf stuks werden relatief snel geleverd, twee zijn nog steeds niet geleverd na 7 maanden!!!(Bestelnummer: 24067). Ettelijke malen gemaild en gebeld, steeds aan het lijntje gehouden met: “nog niet toegekomen en wij melden ons zodra….”Laatste mail vermelde: “onze activiteiten zijn tijdelijk stopgezet”. De twee niet geleverde, maar reeds betaalde lampen, beslaan een bedrag van 113€!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het bedrag voor de niet geleverde lampen! (113€)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lampenwebshop.nl

Alle klachten over Lampenwebshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Verlichting

Alle klachten in Verlichting →
Meld uw Klacht over Lampenwebshop.nl
Zo werkt het