Scheurer op 03 maart 2013 over Lampenwebshop.nl in de categorie Verlichting
Een klant heeft in mei 2012 een Philips LED-lamp ter waarde van 89 euro besteld, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onveranderd en ontvangt de klant vaak geen antwoord of spreekt met een onervaren medewerker.
Ik heb in 2012 ( mei) een philps led lamp besteld twv 89 euro.
De lamp is betaald, maar nooit geleverd.
Vele telefoontjes later nog steeds geen resultaat.
Meestal wordt er niet opgenomen als ik bel, maar als dat wel zo is, dan krijg ik steevast een “stagiaire” die van niets weet.
Terugbetaling van mijn geld en voor anderen een waarschuwing dat dit een malafide webwinkel is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lampenwebshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
