Klacht: besteld en betaald artikel nooit ontvangen

suvi op 17 april 2014 over Lampenwebshop.nl in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lampenwebshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 17 april 2014

Een klant heeft een lamp ter waarde van 58 euro besteld bij lampenwebshop.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte van levering de volgende dag. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en uit verder onderzoek blijkt dat het bedrijf failliet is.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een lamp t.w.v. 58 Euro bij lampenwebshop.nl besteld. Tot heden niets ontvangen terwijl op de site staat dat de volgende dag geleverd wordt. Ik heb geprobeerd te bellen maar er neemt niemand op. Na nader onderzoek op internet blijkt dat het bedrijf failliet is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en voorkomen dat nog meer mensen door de site worden opgelicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lampenwebshop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM