ivanemeth op 29 februari 2024 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Lampenenmeer
Een klant van Lampenenmeer heeft klachten over onjuiste informatie op de website, waarbij niet vermeld wordt dat de lampen niet dimbaar zijn, ondanks dat de lamp zelf wel dimbaar is. Daarnaast ontbreekt informatie over het wattage van de lampen. De klant wil de lampen retourneren, maar het bedrijf staat dit niet toe, terwijl de klant meent hier recht op te hebben.
Het bedrijf biedt op hun website lampen aan, waarbij je ook direct lampjes kunt bestellen. Echter, op de productpagina wordt niet aangegeven dat de lampen niet dimbaar zijn terwijl de lamp zelf wel dimbaar is. Ook wordt er geen informatie weergegeven over het wattage van de lampen. Als gevolg wil ik de lampen retourneren maar Lampen Meer staat dit niet toe, terwijl ik hiertoe wel in het recht sta.
Als ik mijn lichtbronnen mag retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lampenenmeer
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
