Mijn Klacht:
Eind 2021 een lamp gekocht bij lampenenmeer, na het monteren zagen wij dat er een lamp behoorlijk scheef was. Hierna telefonisch contact gehad. De medewerker van lampenenmeer gaf aan het probleem op te lossen dooreen nieuwe te versturen. Tijdens het telefoongesprek alle gegevens uitgewisseld. Echter is de lamp nooit binnen gekomen, na meerdere malen e-mail contact geven zij aan dat ik maar even langs moet komen (reistijd -2 uur). Als ik dan vraag of het opgestuurd kan worden antwoorden ze niet meer op mijn e-mail en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Vind de service zeer slecht!!!!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe lamp
