Mijn Klacht:
Meer dan een jaar geleden heb ik een lamp aangetekend retour gestuurd. Deze is volgens lampenmeer kwijtgeraakt maar ik heb bij postnl een onderzoek laten starten, en hieruit bleek dat er een handtekening is gezet en dat de lamp weldegelijk is ontvangen. Nu meer dan een jaar later krijg ik een aanmaning voor het bedrag van diezelfde lamp.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat het bedrag gecrediteerd zal worden inclusief de bijkomende incassokosten


