Klacht: Bedrijf wil na retour ook een terugbetaling, oplichting.

Diann@ts op 15 september 2022 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meer dan een jaar geleden heb ik een lamp aangetekend retour gestuurd. Deze is volgens lampenmeer kwijtgeraakt maar ik heb bij postnl een onderzoek laten starten, en hieruit bleek dat er een handtekening is gezet en dat de lamp weldegelijk is ontvangen. Nu meer dan een jaar later krijg ik een aanmaning voor het bedrag van diezelfde lamp.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat het bedrag gecrediteerd zal worden inclusief de bijkomende incassokosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diann@ts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten