Klacht: Bankstel gekocht

Lampen en meer op 31 juli 2024 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2024

Een klant heeft op 3 maart een bankstel gekocht bij Lampenenmeer, maar na 23 weken heeft hij nog steeds niets vernomen over zijn bestelling. Ondanks herhaalde telefoontjes, e-mails en een aangetekende brief blijft het bedrijf zonder reactie, en de klant vraagt nu om terugbetaling van het aanbetaalde bedrag.

Mijn Klacht:

3 maart bankstel gekocht.
Na vele telefoontjes ,
8 mailen en aangetekende brief.
Nog steeds niets vernomen.
Geen reden gegeven wat er aan de hand is.
Steeds zeggen we bellen terug, maar er wordt niets mee gedaan, HOUDEN JE AAN HET LIJNTJE.
elke keer weer over 3 weken .
Laaste keer gevraagd om het aanbetaalde bedrag terug te storten.
Geen gehoor. (WANT het is verplicht om 30% aan te betalen)
Na 23 weken nog steeds niets gehoord
WIL MIJN GELD TERUG

Gewenste Oplossing:

TERUGBETALING van de aanbetaling die ik heb gedaan. 450€
Want in hun garantie geloof ik ook niet dat als er iets aan het bankstel zou zijn dat dit wordt opgelost .
Loze beloftes

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lampenenmeer
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Reactie van de melder van de klacht Lampen en meer

1 jaar geleden - Is nog niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lampen en meer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten