Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb bij lampen en meer verschillende producten in de winkel besteld alles was show model. Helaas kwam ik thuis en kwam ik erachter dat de spullen niet gaan passen in de woonkamer! Ik belde met lampen en meer en die gaven aan als u de meubels niet neemt dan bent u de aanbetaling kwijt. Ik legde mevrouw van lampen en meer uit dat ik het geld niet terug wil alleen andere product bijv een eettafel. Dit wilde deze mevrouw ook niet ze bleef bij haar standpunt en dat wij als consumenten niks kunnen maken. Ik heb aangegeven dat ik hier het niet eens mee ben en verdere stappen ga zetten.
Deze mevrouw gaf aan dat alleen alleen wanneer wij de bank nemen dan kon de rest van meubels wel geannuleerd worden.
Er was totaal geen ruimte voor overleg of ect compromis.
Gewenste Oplossing:
Andere product of geld terug
(10)
