Klacht: Niet bestellen

Oudie op 28 december 2023 over Lampen24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 december 2023

Een klant van Lampen24.nl heeft geprobeerd een bestelling binnen vijf minuten te annuleren, maar kreeg te horen dat het pakket al was verzonden. Na het weigeren van de levering ontving de klant een maand later een aanmaning en bedreigingen over de bestelling, wat resulteerde in een betaling van € 25 zonder de ontvangen producten. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn bij het bestellen.

Mijn Klacht:

Heb bestelling willen annuleren binnen 5 minuten. Was al verzonden !!! Gebeld u kunt het pakket weigeren bij de bezorger was het antwoord. Heb dat gedaan !! Wat gebeurd er een maand later….aanmaning bedreigingen over een geleverde bestelling. Zouden zelfs geld aan mij hebben overgemaakt? Uiteindelijk maar betaald ben 1-2 kerstdag aan het mailen geweest. € 25 armer en heb niks.

Dus kijk uit als je hier wat besteld!!!!

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug en ophouden met aanmaningen. De een weet niet wat de andere doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampen24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampen24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten