Emmacornel op 13 maart 2023 over Lampen24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur
Een klant heeft op 4 januari een lamp besteld en betaald, met een verwachte levertijd van 2-3 weken. Tot nu toe heeft de klant alleen betalingsherinneringen ontvangen en is het niet gelukt om telefonisch contact te krijgen, aangezien de verbinding steeds wordt verbroken na ongeveer 10 minuten. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd te bellen en e-mails te sturen zonder succes.
Ik heb op 4 januari een lamp besteld en betaald, leertijd zou 2-3 weken zijn.
Het enige dat ik krijg zijn betalingsherinneringen.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, na ca 10 min wordt de verbinding verbroken.
Al meerdere malen gebeld
Al meerdere malen mail gestuurd
Of de lamp leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampen24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampen24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
