Klacht: Andere spullen geleverd dan afgesproken

user-1509144 op 19 april 2019 over Laminaatpark in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze kwamen al binnen zonder de afgesproken ondervloer.
De ondervloer platen die 7mm hardboard zouden zijn waren ineens 5mm ppc platen en de ondervloer op rol hadden ze niet mee.
Aangezien ik erop stond dat deze wel eronder kwam zijn ze deze gaan halen bij de groothandel.

De vloerplanken van 28cm zijn ineens 24cm.
Mijn vloer boven ligt recht en beneden ligt scheef.

De nota moest contant afgerekend worden, dit was echter nooit besproken.

Op mailcontact wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding op de vloer.
Een tegemoetkoming voor de niet nagekomen afspraken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laminaatpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM