Na bijna twee jaar heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van Roobol Utrecht over de problemen met het laminaat, dat beschadigingen vertoont en verkleurt. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan oplossing en heeft eerder al een review over deze kwestie geschreven.
Na bijna 2 jaar nog geen respons gekregen van Roobol Utrecht. Ik krijg steeds meer beschadigingen in mijn laminaat en het gaat zelfs verkleuren de vlekken krijg ik ook niet weg ze zitten vanaf het begin erin. Vervelend krijg je te horen. Ik heb al een keer eerder een review vermeld hierover. Dus KOOP NIKS BIJ ROOBOL garantie tot de deur.
Garantie nakomen. Als bij een echte klantvriendelijke zaak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roobol over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
