Klacht: Laken pakket, verplicht .

Mevr. Pit op 06 september 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 september 2016

Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft een klacht ingediend over de verplichte huur van bedlinnen voor een kort verblijf, wat de kosten aanzienlijk verhoogt. Daarnaast ervaart de klant dat het beddengoed een onaangename geur heeft, ondanks het ontvangen van een vervangend lakenpakket. De klant merkt op dat deze problemen al langer bekend zijn en heeft het beddengoed uiteindelijk niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Heb 1 nachtje geboekt met verplicht huren van bedlinnen.
Op zich niet zo erg, maar 1 nachtje wordt zo wel een heel stuk duurder.
Maar als het beddengoed dan zo vreselijk muf stinkt, ook het tweede laken pakket wat ik kreeg.
En wat bleek, deze klachten zijn al veel langer bekend.
Daar betaal ik dan €20,- voor.
Heb het niet eens gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Mede omdat deze klacht al veel langer bekend is.
En wij als klant geen keus hebben om zelf beddengoed mee te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM