Mijn Klacht:
Ik had een electrische auto gereserveerd, ook om dat eens uit te proberen (sowieso ellendig, maar dat ligt dan niet aan Sixt). Het begon al dat ik geen enkele uitleg kreeg. Daarna bleek de laadkabel voor een huishoud stopcontact niet aanwezig te zijn, terwijl de planning van de vakantie op berekend was en die staat ook op meerdere plekken op de site dat deze aanwezig zou zijn.
Hierdoor minimaal een dag van de vakantie volledig geruïnneerd. En allemaal extra kosten gehad.
De compensatie die Sixt aanbiedt is een voucher waarmee je nog niet 1 dag een auto kunt huren én je moet vooraf al aangeven voor welk land.
Belachelijk. Ze dienen de extra gemaakt kosten en ellende te compenseren, maar weigeren dit.
Echt belachelijk. Eigenlijk komt het neer op oplichting.
Niet mee in zee gaan met Sixt. Er zijn genoeg andere verhuurders.
Gewenste Oplossing:
Redelijke compensatie en niet in de vorm van een zo goed als onbruikbare voucher.
(10)
