Mijn Klacht:
Beste ,
Ik heb een tijd geleden een product geretourneerd wat ik online had besteld op Lacoste.nl.
16 november 2019 is het verwerkt en “terug uitbetaald”;
Nu, 24 januari 2020, nog niets ontvangen.
Reageren doen ze ook niet meer: enige contact mogelijkheid is per contactformulier?
Ze hebben me een vaag bestand verstuurd waarin staat dat er een bedrag is overgemaakt; onduidelijk naar waar.
Betaalmerhode: iDeal
Aantoonbaar niets ontvangen. Er is denk ik wat mis gegaan bij hun of iets en dan vervolgens niet op mails reageren ect.
Heel vaag allemaal.
Gewenste Oplossing:
ZODRA HET WORDT OPGELOST


