Mijn Klacht:
Netjes online een afspraak gemaakt bij Brainwash Huissen centrum. Afspraak is netjes die dag bevestigd. Mijn vrije tijd er omheen gepland. De volgende dag aangekomen bij de kapper blijk ik niet in de agenda te staan. Vreemd zeg ik tegen de dames. Ik heb hier de bevestiging. Dan blijkt dat er 3 uur voor tijd van de afspraakd at zij mijn afspraak hebben geannuleerd. Dit is verre van netjes. Hun verweer is , jammer maar wij hebben dit niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Die is er eigenlijk niet. Ik vind dat zij mij hadden moeten knippen. Dan regelen/creëeren zij maar een gaatje. Ik was er 10 minuten voor de tijd aanwezig.
Gratis geheel verzorgde knipbeurt met persoonlijke excuses.
