Mijn Klacht:
Vannacht om 03.28 dezelfde mail gekregen als hierboven omschreven inzake een openstaande factuur bij KPN inzake backup-online opgelopen tot EUR 281,78
Gewenste Oplossing:
Excuses
Klacht: Laatste aanmaning Intrum Justitia
Sanmuts op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving om 03.28 uur een e-mail van Intrum Justitia met een laatste aanmaning voor een openstaande factuur van KPN, die inmiddels is opgelopen tot EUR 281,78. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 08 februari 2013 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
