Klacht: Laat je niet in de luren leggen bij een schimmige verkoper op de Beverwijkse Bazaar!

Pinny op 22 februari 2023 over IPTV in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IPTV
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant heeft een Amiko A9 Green gekocht met een jaarabonnement voor internet-tv op de Beverwijkse Bazaar. Na enkele maanden werkte het apparaat niet meer en kreeg de klant te horen dat er 100 euro betaald moest worden voor een VPN-verbinding, terwijl vergelijkbare apparaten van familieleden nog wel functioneerden.

Mijn Klacht:

Mijn vader heeft voor mij een computertje gekocht op de Beverwijkse bazaar (een Amiko A9 Green) met een abonnement om een jaar lang tv te kijken via internet. Dit alles geregeld bij Aaron die zich de IPTV Specialist noemt.
Vervolgens kreeg ik na een paar maanden geen beeld meer en inloggen lukt niet meer. Er werd mij verteld dat ik verplicht was 100 euro over te maken om de verbinding via VPN te laten verlopen.
Echter, het kastje van mijn vader en oom werkten nog wel gewoon! Het verhaal kan zodoende niet kloppen.

Gewenste Oplossing:

Abonnement dient weer geactiveerd te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IPTV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IPTV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pinny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM