Terug

Klacht: Laadkompas: 1 groot drama. Koop nooit een laadpaal via Laadkompas

RonnyV op 30 september 2022 over Laadkompas in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Laadkompas has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Laadkompas
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft drie laadpalen aangeschaft via Laadkompas vanwege de snelle plaatsing, maar ervaart problemen met de uitvoering. Afspraken worden regelmatig afgezegd, zelfs op de dag van de geplande installatie, en de klant heeft geen reactie ontvangen op de ingediende klacht. De klant heeft kosten in mindering gebracht op de factuur, maar houdt geen rekening met misgelopen inkomsten.

Mijn Klacht:

Heb 3 laadpalen in 1 koop via Laadkompas gedaan omdat ze snel konden plaatsen. Maar ze vergaten mij te vermelden dat ze het dan ook zouden doen naar behoren. Telkens bij nieuwe afspraak afgebeld. Zelfs nog op de dag zelf. Het gaat dan ook puur om de administratieve kant. Monteurs zelf geen klachten over. Nu heb ik mijn kosten in mindering gebracht op de factuur. Geen rekening nog gehouden met de misgelopen inkomsten. Komen simpelweg hun afspraken niet na. Klacht gemeld bij Laadkompas maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag dat nog open staat kwijt schelden en weghalen bij incassobureau.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laadkompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laadkompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonnyV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Laadkompas

Alle klachten over Laadkompas →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over Laadkompas
Zo werkt het