Mijn Klacht:
Na bestelling leek alles goed te gaan datum ingepland over 3 weken installeren.
1). Bij 1 dag voor installatie: email we hebben de laadpaal niet op voorraad (we gaan opnieuw inplannen)
2). 2 weken wachten
3). Opnieuw ingepland
4). Op de dag van montage is er niemand (ik bellen). Sorry, datum vergist. We komen morgen.
5). Monteurs komen: hebben laadpaal niet bij zich!
6). Volgende dag nieuwe afspraak: Eindelijk gemonteerd: product werkt niet (niet laden). Gemeld bij laadkompas
7). Moet een nieuwe laadpaal (box) komen, geinstalleerde is deffect. Nieuwe datum inplannen
8). Op de betreffende datum: krijg ik een belletje om 16.45 uur: we redden het niet vandaag: morgen komen we
9). Volgende dag: monteurs zouden zijn geweest maar ik deed de deur niet open? Dus we zijn weer weg gegaan (2x auto’s voor de deur, lichten aan, maar we deden niet open werd geclaimed).
Nu weer wachten: voor de 10x keer. Nog steeds geen werkende laadpaal.
Valse beloftes, geen service, geen laadpaal
Ik schrijf nooit reviews. Maar dit slaat echt alles …. Reviews lekken juist positief maar wordt veel mee gesjoemeld (wat dus blijkt).
NIET HIER BESTELLEN, DRAMA
Gewenste Oplossing:
Werkende laadpaal
