Mijn Klacht:
Ik woon in leiden in een waterwin gebied, 1 keer per maand staat de kruipruimte geheel droog, maar die maand waren ze het vergeten in te plannen. Maar ze zouden nu iemand sturen als ik maar de kruipruimte zou leegpompen zover mogelijk. Zaterdag midden november komen ze langs op zaterdag, alleen heeft hoofdkantoor verkeerde informatie gestuurd. Dus te weinig man voor een kruipruimte van 12 meter. ik vond wel de rekencapaciteit van een monteur wel erg snugger..Op de order staat 5 meter kruipruimte, 10 meter tuin en graven, 24 meter data en laadkabel…ik mis dus 9 meter…
Uiteindelijk heel veel excuses en ze komen nu op donderdag 9 december, als ik maar zo goed als mogelijk de kruipruimte droogpompte. 3 dagen zitten pompen , grond is natuurlijk nog wat drassig en waterig, resultaat ja daar ga ik niet in dan wordt ik vies en ik moet naar andere klanten toe. Ik word took maar ingehuurd.
Maar ik mag zelf wel de kruipruimte in, dat doen andere klanten ook, dus je betaald tegenwoordig een bedrijf iets te doen, waarbij je het zelf moet doen, omdat de monteurs niet vies willen worden, ga een andere baan zoeken dan.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of dat laadkompas zorgt dat een professioneel bedrijf de kruipruimte op HUN ksten leegpompt, of iemand die wel in de modder kan kruipen, wetende dat deze iets van een regenpak of ander materiaal inhuurt.
(10)
