Terug

Klacht: Zeer slechte service en bereikbaarheid

Willem cross boss op 11 oktober 2023 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Een klant van La Souris Scooters ervaart ernstige problemen met de service en bereikbaarheid van de winkel. De scooter van de klant staat al twee weken in onderhoud zonder enige communicatie over de status, en telefonisch contact is niet mogelijk. De klant is teleurgesteld over de lange wachttijden en de gebrekkige service, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij deze winkel.

Mijn Klacht:

Cross Boss staat in onderhoud al 2 weken en winkel onbereikbaar en geen idee wanneer simpele eerste onderhoudsbeurt gereed is. Fiets was 2 weken geleden meegegeven aan onze zoon ZONDER dat er ook maar iets was gedaan aan de fiets. Gewoon echt slechte service en telefonisch onbereikbaar. In de winkel kan je nog eens een uur wachten als ze al tijd hebben voor je. Ik koop hier nooit meer iets. Drama.

Gewenste Oplossing:

Fiets asap maken en reageer op voicemails en e-mails!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem cross boss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het