Mijn Klacht:
Onze scooter start al na 4 maanden niet meer. La Souris weigert om dit kosteloos op te gaan lossen! Na het sturen van een filmpje als bewijs, proberen ze nu onder de klacht uit te komen door te stellen dat het door ons komt. De scooter heeft nog niet eens 200 km op de teller staan, we hebben hem amper gebruikt en toch meent La Souris dat het komt omdat wij geen onderhoud hebben verricht aan de scooter. Onderhoud bij 200 km op de teller? Nooit van gehoord! Ze blijven er maar een welles-nietes-spel van maken, ondertussen zitten wij met een niet startende scooter! Nooit meer een scooter kopen bij dit bedrijf, mensen! je krijgt spijt!
Gewenste Oplossing:
La Souris moet de scooter terugnemen en ons het geld teruggeven, dan zijn we tevreden! Alternatief is dat ze de scooter kosteloos gaan maken!
(10)
