Klacht: Slecht bedrijf!

florineS op 14 oktober 2023 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2023

Een klant heeft in juli 2021 een nieuwe scooter aangeschaft bij La Souris Scooters, maar heeft inmiddels al €400,00 aan reparaties moeten betalen. De klant is ontevreden over de geboden service en het gebrek aan garantie, en heeft negatieve feedback ontvangen van monteurs over de kwaliteit van de scooter en de gebruikte onderdelen.

Mijn Klacht:

Erg slecht bedrijf. Een nieuwe scooter (sourini R) aangeschaft in juli 2021. Nu 2 jaar verder al €400,00 aan reparaties kwijt. Zij bieden hier geen garantie voor en komen klanten op geen enkele manier tegemoet. De monteurs die de scooter in handen hebben gehad zeiden ieder ‘wat een rotding met Chinese (nep) onderdelen’. Als ik had geweten dat ik binnen 2 jaar €400,00 kwijt zou zijn aan 3(!) reparatie dan had ik absoluut niet bij LaSouris gekocht.

Gewenste Oplossing:

Garantie voor de laatste reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door florineS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM