Mijn Klacht:
Omdat mijn scooter niet meer startte moest ik gebruik maken van de haal- en breng service van La Souris. De scooter is op 23 oktober opgehaald (drie weken op een afspraak moeten wachten) en op 26 oktober gerepareerd. Het terugbrengen kan alleen pas in de week van 18 november. Dit betekent dat ik voor een reparatie van een uurtje (uiteindelijk bleek het alleen een kwestie van kleppen stellen) bijna een maand moet wachten voordat ik mijn scooter terug heb. Ik vind deze service behoorlijk teleurstellend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de scooter deze week terug wordt bezorgd. Dat is dan nog ruim een week tot twee weken na de reparatie.
