Hanske1972 op 17 juli 2025 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant van La Souris Scooters heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de scooter van zijn dochter, die binnen de 1000 km meerdere keren defect raakte. Ondanks verschillende pogingen tot communicatie, waaronder e-mails, telefoontjes en aangetekende brieven, heeft de klant sinds de inlevering van de scooter op 7 maart 2025 geen terugkoppeling of de scooter zelf ontvangen.
De Scooter van mijn dochter is binnen de 1000km meerdere keren kapot gegaan. Na wat email, telefoontjes en twee aangetekende brieven is de scooter op 7 maart 2025 opgehaald en in Tilburg naar de shop gebracht. Het is nu 15 juli en vele beloftes en toezeggingen en zelfs een bezoek aan de winkel door mij. Krijg ik geen enkele terugkoppeling en geen scooter terug. Mensen koop hier NIET
Terugkoop van de scooter
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
