Klacht: Schooter en fiets

Nora anoek op 08 juli 2023 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een klant heeft negatieve ervaringen met La Souris Scooters, waarbij een eerder aangeschafte scooter binnen een half jaar defect raakte. Recentelijk heeft de klant een fat bike gekocht, maar het voorwiel viel er tijdens het rijden uit en er waren problemen met de schroeven en remschijf. Ondanks herhaaldelijke meldingen aan het bedrijf, is er geen adequate oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Eerst een schooter van hun gehadt bij levering deedt de kik stater het niet binnen een half jaar deedt die niks meer nu heeft mijn zoon van hun zo fat bike gehaald van nu 2 dag valt de voor wiel eruit onder rijden terug gegaan is vast gezet waren ze vergeten van de aqqu waren de schroeven af geslepen moet toch voor de eerste buurt niet rem schijf moest erop om dat die de 2 de dag een knal heeft gehad gister voor de eerste keer een beurtje gehadt van 80 euro ze zouden de aqqu vaat zetten dus niet de schroeven liggen los in de omhulsel dus ga zo weer terug dus voor ons nooit meer en ze weten er van heb alles door gegeven maar doen er niks mee

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat het beter kan even tweeling een andere hij heeft er 1 nodig ivb werk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nora anoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM