Klacht: Niet werkende scooter

Vanity04 op 18 oktober 2018 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind april een scooter gekocht. Vanaf dag 1 vertoonde deze veel problemen. Zo werkte de km teller bijvoorbeeld niet en schiet hij te pas en te onpas een paar km sneller vooruit wat voor gevaarlijke situaties zorgt. Onderdelen vallen van de scooter af, de remmen maken rare geluiden. La souris heeft tot 3x toe mijn scooter gerepareerd en alleen het probleem met de km teller is opgelost. Ik heb meerdere klachten bij lasouris ingediend maar wordt absoluut niet gehoord.

Gewenste Oplossing:

Het liefst wil ik dat zij deze niet werkende scooter terug kopen. Of dat mijn problemen ECHT worden opgelost voor ik een ongeluk met de scooter krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM