Sebastiaan Mutsaards op 03 april 2024 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant van La Souris Scooters ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Na het plaatsen van een bestelling voor een scooter ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de bezorgdatum en krijgt geen reactie op vragen via chat, mail of telefoon, waar lange wachttijden voor gelden.
Ik heb een scooter besteld maar wordt maar aan het lijntje gehouden over de bezorgdatum. Via chat/mail of telefoon (met idioot lange wachttijden) wordt er maar niet geantwoord.
een notificatie wanneer mijn scooter bezorgd kan worden en betere bereikbaarheid in de nabije toekomst mocht ik onderhoud nodig hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
