Klacht: Fatbike. Bekeuring

ozlem0303 op 19 januari 2023 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant heeft in oktober 2022 een Fatbike gekocht bij La Souris in Den Haag, waarbij hem werd verzekerd dat rijden op een openbare weg met een gashendel toegestaan was. Na een maand gebruik kreeg hij echter een bekeuring van de politie, die aangaf dat dit niet is toegestaan, waardoor de Fatbike nu ongebruikt in de kelder staat. De klant voelt zich misleid door de verkoper en heeft juridische stappen ondernomen om zijn geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

In Oktober 2022 een Fatbike gekocht bij La souris winkel in Den Haag.
In November geleverd. Voordat ik het ging kopen heb ik duidelijk gevraagd of je mag rijden op een openbare weg met gashendel.
Dat kon. Stond ook op hun website.
Dus niet, na een maand in gebruik. Onderweg naar school van mijn dochter moest ik stoppen van de politie. Hij zei dat het verboden is om op een fatbike te rijden. Ik heb bekeuring gehad.
Sinds dien staat mijn Fatbike in de kelder.
Zonde van mijn geld. Heb 2000€ voor betaald. Nu kan ik niks mee.
De verkoper heeft mij niet goede informatie gegeven. Aangifte gedaan bij de politie. Ook bezwaar gemaakt.
La souris klacht mail gestuurd, wordt niet een serieus genomen.
Ik heb een advocaat genomen. Zodat ik mijn geld terug ga krijgen. Oplichtersss

Gewenste Oplossing:

De fatbike terug nemen en mijn geld terug geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ozlem0303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM