Klacht: Enorm slechte service – bijna 3 maanden wachten op reparatie????

Samko op 15 mei 2021 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 Maart 2021 (2,5 maand terug) me scooter gebracht voor reparatie. Inmiddels 20 keer hoofdkantoor, 40 keer La Souris Venlo (waar me scooter staat) gebeld. Moet overal zelf achter gaan. Enorm slecht bedrijf en enorm slecht service. Me scooter onderdelen moeten nog steeds komen? “2 tot 6 werkdagen” “max 3 weken” “volgende week is het klaar” krijg nog zelfs de vraag zonder enkele schaamte: “kan je hem ophalen donderdag” terwijl afgesproken was hun het zouden bezorgen. Elke keer een smoes elke keer weer iets. Rijd er morgen na toe om maar eens te laten zien dat dit niet kan, dit is schandalig! Slecht bedrijf, niks meer van halen. Raad het je niet aan! Trouwens kreeg ik me scooter met schade geleverd, na 100KM was er storing met de koppeling. Wat ik hier gezegd heb is nog niks. Geen zin meer om te typen…

Gewenste Oplossing:

Nieuwe scooter of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM