Klacht: Capo fiets

Emine1976 op 12 augustus 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft op 3 augustus zijn capo fiets voor een servicebeurt en vervanging van de achterbinnenband bij La Souris Scooters achtergelaten. Bij het ophalen bleek de fiets nog onveranderd en werd meegedeeld dat de binnenband niet op voorraad was, wat betekent dat de klant nog eens twee weken moet wachten. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan voorraad en de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn capo fiets 3 aug gebracht voor service beurt en nieuwe achterbinnenband, had een afspraak, nu kom ik vandaag en staat mijn capo fiets nog net zo als ik hem daar achterliet, niks aan gedaan, en nu word er gezegd ja de binnenband is er niet dat duurt nog 2 weken, ik heb de fiets gekocht voor de zomer nu ben ik hem al 1 week kwijt en er komen er nog 2 bij, vind dat niet kunnen er hoort toch een voorraad te zijn in 1 van de winkels voor een binnenband vind dit echt niet kunnen

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn fiets gewoon binnen paar dagen goed terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emine1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM