Klacht: Accu crossboss defect

Zeis op 24 augustus 2025 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2025

Een klant heeft twee aangetekende brieven gestuurd naar La Souris Scooters, waarin hij verzocht om de defecte accu kosteloos te herstellen en later de koopovereenkomst te ontbinden. Op beide brieven heeft het bedrijf niet adequaat gereageerd.

Mijn Klacht:

Inmiddels 2 aangetekende brieven verstuurd brief 1 het verzoek om de accu kosteloos te herstellen, brief 2 aangegeven om de koopovereenkomst te ontbinden. Op beide brieven is niet accuraat gereageerd door La Souris

Gewenste Oplossing:

Aankoop bedrag terug op de rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM