Mijn Klacht:
In april helaas een ongeval gehad met onze scooter. Direct alles in gang gezet met verzekering. Akkoord voor reparatie gehad en na 1 maand geen bericht vanuit la Souris. Meerdere malen gemaild en gebeld, geen reactie. Na 3 maanden bericht dat de onderdelen op zich laten wachten. Weer gemaild en gebeld. Uiteindelijk nadat ik een ingebreke stelling heb verstuurd reactie dat de scooter vandaag geleverd zou worden. Na contact met rechtsbijstand enige vergoeding gekregen in een gratis scooter box. Vandaag GEEN scooter, omdat ze dachten dat ze hem moesten halen. Onze scooter is naar doetinchem en we moeten maar weer afwachten wanneer deze geleverd kan worden.
De gang naar de rechter ga ik nu echt in gang zetten, want dit bedrijf is NIET betrouwbaar maar wel geld vangen!
Gewenste Oplossing:
Financiële vergoeding voor ALLE ongemakken en levering van de scooter per ommegaande!
(10)
