Klacht: Kussens besteld en betaald

wslijters op 15 januari 2026 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf La Redoute
Status Open
Datum 15 januari 2026

Een klant heeft twee kussens besteld en betaald bij La Redoute, maar ontvangt een e-mail waarin wordt gevraagd de bestelling te voltooien, ondanks de betaling. De klant heeft de kussens nog niet ontvangen en kan geen contact krijgen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

2 kussens besteld betaald met ing maar in de mail wordt gezegd voltooi uw bestelling terwijl ik al betaald heb niks ontvangen krijg geen contact

Gewenste Oplossing:

Wil nu geld terug genoeg geprobeerd eord daar zo moe van en dan gewoon geen antwoord op fb. Watsap dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Redoute

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Redoute nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht wslijters

2 maanden geleden - Heb nu 1 kussen ontvangen ipv 2 dus klacht nog steeds niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door wslijters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten