Klacht: Geen toiletpapier aanwezig

Fam. Smeets op 26 juli 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste G. Sellenraad, Excuses voor de late reactie! Goed dat je dit bij ons meldt. Wanneer je betaalt voor de toiletten hoort daar uiteraard ook toiletpapier aanwezig te zijn. Ik heb dit aangegeven bij de vestiging in Nederweert, zodat zij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 26 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de vroege avond van 10.07.2019 gebruikten wij de PiPi toiletten van La Place Nederweert A2 en kochten hiertoe 2 tickets à €0,70 per stuk.
Vervolgens bleek er geen toiletpapier aanwezig!
Als je zo’n bedrag betaalt voor gebruik van een toilet, mag je verwachten dat alles op orde is. Geen toiletpapier is uiteraard schandalig.
Een reeds schriftelijke melding van deze klacht bij La Place zelf leverde niet eens een reactie op. Derhalve via deze weg.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing.
Tevens hoop ik hiermee te bereiken dat dit geen enkele gast meer gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 05 augustus 2019 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Fam. Smeets

Heeft op 05 augustus 2019 om 20:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hier kan ik uiteraard helemaal niets mee. Wat een non-oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM