fried zwart verbrand 40%

Question

fried middel 40 % zwart verbrand cheeseburger oke voor dit betaald 1x cheeseburger met kleine patat en een middel patat +2 rivela euro 26,95
en wilde met mijn dochter naar de wc gaan moest 1euro 40 betalen geen gebruik van rest oke maar wij gebruikten het rest en de kwaliteit fried zeer slecht la place t,harde

La Place · Accepted Answer

Beste meneer Bouwman, 

Hartelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw friet voor 40% was verbrand. Ook geeft u aan dat u de prijs verhoudingsgewijs erg hoog vond en dat u het vervelend vond om voor het toilet te moeten betalen. 
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, dat is uiteraard nooit de bedoeling bij de La Place. 
We hebben er inderdaad voor gekozen om bij sommige vestigingen een bijdrage voor het toilet te vragen. Het gaat daarbij om drukkere vestigingen, waarbij het toilet dus extra veel wordt gebruikt en die dus ook extra onderhouden moeten worden. 't Harde valt onder deze vestigingen, maar bij de meeste La Place restaurants kan je dus wel nog gratis naar de wc. 
Ook noem je de prijzen die we bij de La Place rekenen. Die zijn berekend op basis van de grondstoffen die vorig jaar helaas ook duurder zijn geworden, we vinden het bij de La Place belangrijk om natuurlijke producten te gebruiken en om te zorgen dat de boeren eerlijke prijzen krijgen. We zullen je feedback wel doorgeven aan de juiste afdeling zodat het bij ons bekend is. 
We hebben de vestigingsmanager op de hoogte gesteld van de verbrande frites, zodat daar naar gekeken kan worden en je een volgende keer weer op een lekkere portie zou moeten kunnen rekenen. Want zeker bij de La Place willen we kwaliteit kunnen leveren!
We willen je nog bedanken voor je bericht, want feedback van klanten vinden we erg belangrijk. Om die reden zullen we je een tegemoetkoming toesturen op het adres dat je in de klacht hebt vermeld. 

We hopen je weer bij een van onze vestigingen als een tevreden klant te mogen verwelkomen.

Klacht: fried zwart verbrand 40%

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

La Place

Geboden Oplossing:

henkb250

Klacht: fried zwart verbrand 40%

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over La Place

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants