Mijn Klacht:
La Cubanita vocher verkregen voor bezoek aan Wellness Elysium.
Deze vocher geeft zwart op wit aan dat er geen extra kosten bij zouden komen. Toch is er nu 20 euro extra gevraag aan ons bezoek wij Wellness Elysium wat wij uiteraard hebben geweigerd en zijn naar huis gegaan. La Cubanita zegt hier niets aan te gaan doen en wij die kosten nu gewoon extra moesten betalen. Maar dit is niet correct omdat La Cubanita ons de vochers hebben verstrekt zijn zij verantwoordelijk voor oplossing. Dit daar wij daar gegeten hebben en dit daar zo overeen gekomen zijn. Dit is dus waarschuwing aan andere pas op voor La Cubanitat actie s trap er niet in. Wij gaan in elk geval zolang wij deze extra 20 e kosten waardoor wij de sauna vocher niet hebben kunnen gebruiken niet gecrediteerd krijgen in korting compensatie in eten wij daar NOOIT meer gaan eten. Ze zijn hierbij nu dan twee trouwe vaste klanten kwijt. Gemiste kans voor hun zou ik zeggen maar belangrijk wees gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij hun onrechtmatig handelen door later toegevoegde kosten op hun vochers te accepteren terug draaien en compenseren voor de geleden schade. (maar dit wuifen ze tot nu toe af).
(10)
