Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Op zaterdagavond 7 januari dacht ik eens gezellig met mijn vriend te gaan uit eten bij La Cubanita in Amsterdam. Na vele vestigingen van La Cubanita die ik heb bezocht ben ik nog nooit zo slecht benaderd als in deze vestiging in Amsterdam. Graag leg ik bij deze uit wat er die avond gaande was:

medewerkers die niet met elkaar communiceren waarvan de menukaart voor 30 euro p.p. inclusief coctail, cheese cake en bioscoop kaartje erbij. De ene medewerker verteld de coctail mag een gast nemen wanneer degene wilt en de ander verteld het kan alleen bij het dessert. ( je voelt je in de zeik genomen omdat het bij een andere vestiging wel kan )

geen vrolijke gezichten;

erg uit de hoogte arrogant personeel;

Weglopende medewerkers bij nog communiceren met klant/ gast;

Leidinggevende van La Cubanita Amsterdam geen luisterend oor en lacht alles weg en ondertussen waar gasten bij zijn discussies voeren over het gene in bijzijn van de gast.

Graag hoor ik van u.

Met vriendelijke groet,

Inge van den Belt

Gewenste Oplossing:

Zie punten hierboven.