Klacht: Splinternieuwe Kymco.super 8 is rijd voor geen meter.

Rob van Loon. op 19 januari 2022 over kymco.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf kymco.nl
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een consument heeft in december 2020 een nieuwe Kymco Super 8 scooter aangeschaft voor 2400 euro, maar ondervindt herhaaldelijk problemen met de prestaties. De scooter start vaak niet, hapert tijdens het rijden en slaat uit, ondanks meerdere reparaties bij Mega Scoot in Zoetermeer. De eigenaar heeft moeite om contact te krijgen met Kymco Nederland en is gefrustreerd over de situatie, vooral gezien de resterende garantie van twee jaar.

Mijn Klacht:

In december 2020 heb ik een splinternieuwe Kymco super 8 gekocht, hij was 2400 euro een hoop geld dus.
Je zou zeggen dat je dan een goede scooter heb.
Helaas is hij nu weer voor de zoveelste keer bij mega scoot zoetermeer omdat hij niet goed rijd.
Hij start niet, en als het een keer gelukt is hapert hij heel erg tijdens het rijden en slaat later uit.
Als hij weggeweest is voor reparatie doet hij het weer een paar dagen en dan gaat hij weer haperen.
In totaal staat er nog geen 1000 km op de teller. Er is misschien in totaal maar 3 maanden meegereden.
We zijn het nu zat.
We worden een beetje naar het kastje van de muur gestuurd.
We hebben contact gezocht met Kymco Nederland maar die is op één of andere manier niet te bereiken.
Hij heeft nog twee jaar garantie en eerlijk g3zegd willen we onze geld terug, maar hoe!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een andere scooter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kymco.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kymco.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob van Loon.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM