Klacht: Kymco euro 4

1977allout op 14 juni 2018 over kymco.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf kymco.nl
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft recentelijk een Kymco Agility Euro 4 aangeschaft, maar ondervindt vanaf het begin problemen met de brommer, zoals stotteren en een trage acceleratie, wat de veiligheid op de weg in gevaar brengt. Na contact met Kymco Nederland kreeg de klant te horen dat hij naar een dealer moet, maar de aangekochte winkel blijkt geen erkende Kymco-dealer te zijn. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn, vooral gezien de meldingen van vergelijkbare problemen op een forum.

Mijn Klacht:

Wij hebben sins 2 dagen geleden een kymco agility euro 4 gekocht vanaf dag 1 problemen
Hij stotterd en houd heel erg in het duurt erg lang voor hij op gang komt het is dus gevaarlijk om met deze brommer op de weg te rijden
Nu heb ik kymco nl een email gestuurd en die zeg je moet bij de dealer wezen
Het blijkt dus dat deze winkel geen erkende kymco dealer is wat moeten we nu????
dat je op de kymco forum lees dat er wel degelijk problemen zijn met deze tijpe scooter

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kymco.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kymco.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM