Klacht: meten met 2 maten

WINSTON SMITH of RENCO op 12 maart 2019 over Kwintes in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwintes
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klager ervaart een ongelijke behandeling na een fysiek geweldsincident waarbij hij door een medebewoner is geslagen, wat resulteerde in een kapotte bril ter waarde van 315 euro. Ondanks de ernst van het voorval kreeg hij een time-out van acht dagen, terwijl de aanvaller slechts een mondelinge waarschuwing ontving. De klager vindt deze reactie niet in verhouding tot de situatie en wijst op eerdere incidenten die niet goed zijn behandeld.

Mijn Klacht:

ben fysiek door medebewoner tegen de grond geslagen in het bijzijn van drie begeleiders, bril van 315 euro kapot en ik krijg 8!! dagen time out en de aanvaller een mondelinge waarschuwing, nu heeft er zich uiteraard wel meer voorgedaan dan enkel dat voorbeeld van die vuistslag maar toch vind ik dat een hogere grens hebben dan hun andere niet onderbouwde argumenten.
die vuistslag staat trouwens los van de andere argumenten.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn wanneer ik na 1,5 jaar eindelijk eens de juiste begeleiding zou krijgen ipv de net schoo;deur achter hen gesloten te hebben 19 jarige MBO mensen die mij als volwassen 44 jarige als kind te woord staan in zaken als deze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwintes

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwintes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM