Klacht: zoekgeraakt tapijt

chevydodga op 13 maart 2013 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het afhalen van twee tapijten (een middag vrij genomen en aanhangwagen geregeld ) werd ons verteld dat ze samen opgerold waren maar bij thuiskomst bleek dit niet het geval te zijn.
Het ronde tapijt van 3.50 meter doorsnee was er niet bij.
Na een paar keer bellen ( naar een betaal nr ) kregen we te horen dat de medewerker er niets van af wist en dat we de volgende dag door de chef teruggebeld zouden worden,deze belde inderdaad de volgende dag terug en zou het uitzoeken en ons iets laten weten.
weer een dag verder heb ik zelf maar weer gebeld maar wist hij nog steeds niets !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wel van te voren alles betaald !!
Maar waar blijft ons tapijt ???????????????

Gewenste Oplossing:

Tapijt aan huis leveren ( liefst vandaag nog )

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM