Mijn Klacht:
BIj winkel kwantum gordijnen enz besteld
Alles zou op voorraad zijn dit expleciet gevraagd omdat we in een verhuizing zaten
Een week later rnog geen bericht contacht opgenomen met klantenservice
1/2 uur in de wacht en men zou nakijken en terugbellen Niet dus
week later weer contact 45 min in de wacht en toen gaf men de schuld aan post NL
Weer terug naar winkel en het zou nagekeken worden
4e week weer naar klantenservice gebeld en er was totaal niets van het bestelde op voorraad
In de winkel moesten we vooruit alles betalen
Hebben wel het geld terug maar daarvoor weer naar de winkel moeten gaan
Op faktuur van telefoon provider 35 euro aan belkosten gemaakt en 3 xnaar dw winkel moeten gaan
Een en al ergernis
Gewenste Oplossing:
Telefoonkosten en Benzinekosten retour
(10)
