Klacht: Zeer slechte klantenservice

ANNEMIE99 op 20 oktober 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in juli vloerbedekking gekocht, door kwantum opgemeten, bij het leggen ontbrak er 60 cm, de klacht zou zsm opgelost worden ondertussen zijn we tig afspraken verder en 3 maanden verder en het probleem is nog steeds niet opgelost we worden van het kasje naar de muur gestuurd de klantenservice wacht op antwoord van de bedrijfsleiding echter die zijn volgens mij al 3 maanden met vakantie want er komt maar geen oplossing. Ik begin het nu een beetje zat te worden en wil gewoon dat er BINNEN EEN WEEK een oplossing komt

Gewenste Oplossing:

BINNEN EEN WEEK EEN OPLOSSING ANDERS GA IK ER EEN ADVOCAAT OP ZETTEN VOOR HET NIET NAKOMEN VAN AFSPRAKEN EN GEEN VERANTWOORDING NEMEN BIJ GEMELDE KLACHTEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM