Terug

Klacht: Waardeloze service en lange wachttijden

Robin 123456789 op 25 januari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant van Kwantum heeft geklaagd over de slechte service en lange wachttijden bij de levering van lampjes. Ondanks dat de lampjes op voorraad waren en de bestelling op 16 november is geplaatst, heeft de klant meer dan twee maanden later nog steeds niets ontvangen, ondanks meerdere meldingen van vertraging door kerstdrukte bij PostNL.

Mijn Klacht:

Waardeloze service, in november (16de besteld) en vandaag meer dan twee maanden later nog mijn 3 lampjes die op voorraad waren niet ontvangen.

Wel 3 keer een mail gehad dat door de kerstdrukte het bij Postnl erg druk is. (Het is inmiddels bijna februari)……

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket krijg, of op zijn minst een bericht waarin uitleg komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin 123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het